華聲在線3月14日訊（全媒體記者 李致遠 通訊員 潘夢冉 田孟婷）3月13日，為期40天的鐵路春運圓滿收官。記者今日從長沙火車站獲悉，2026年春運長沙火車站發送旅客290.93萬人次，同比增長3.23%。
為做好2026年春運旅客服務，長沙火車站加大運力投放，合理鋪排列車開行計劃，全力滿足旅客出行需求。高鐵城際方面，依托渝廈高鐵、長株潭城際路網優勢，加開臨客144列，重點覆蓋重慶、張家界、常德等熱門方向。其中首次在春運期間開行17列夜間高鐵，長沙至常德1小時直達、至張家界2小時通達，有效疏解夜間出行壓力。普速列車方面，累計加開始發臨客153列，重點保障廣州、深圳、上海等務工返程線路，以及岳陽、懷化、邵陽、永州等省內短途方向。同時通過動車組重聯、普速列車加掛車廂等方式，最大限度擴充運能，合計重聯動車組106列。
硬件設施方面，長沙火車站完成候車室座椅更新更換，座椅新增USB及Type-C充電接口，新增超大字號高對比色檢票屏，圖示化更新便民設施標識，有效緩解旅客“電量焦慮”。特色服務方面，第四候車室增設兒童游樂區與標準化母嬰室，配備嬰兒搖籃、護理臺等設施；推廣 “輕裝行” 行李便民服務，旅客通過12306App即可預約 “門到站”“站到門” 搬運，同步增設免費寄存柜與便民寄遞柜；新增長沙至張家界西、成都東等車站高鐵寵物托運服務，滿足多元出行需求。重點保障方面，依托“星火雷鋒”服務平臺，累計受理老、幼、病、殘、孕等重點旅客預約服務1128單，幫助旅客找回遺失物品近5000件，提供優先進站、順暢安檢、協助乘降等重點服務。青年志愿者累計服務逾9萬人次，在候車室、安檢口、換乘通道等關鍵崗位提供問詢引導、行李搬運等服務，用志愿服務溫暖旅途。
責編：歐小雷
一審：歐小雷
二審：印奕帆
三審：譚登
來源：華聲在線
