綏寧“碼上談”讓走訪幫扶更智慧
幫群眾解決難題500多個，完成微心愿4200多個
華聲在線3月8日訊（全媒體記者 鄭丹枚 通訊員 黃開龍）“干部走訪前掃個碼，就能了解我家的情況，辦事效率顯著提高。”3月5日，綏寧縣樂安鋪苗族侗族鄉大凍村村民吳桂梅對“碼上談”走訪模式贊不絕口。綏寧縣創新運用數字化手段，改進結對幫扶工作，群眾認可度提升至9.95分。
該縣針對傳統結對幫扶走訪中存在的效率低、數據不準、跟蹤難等問題，創新開發“碼上談”微信小程序，整合11個部門數據，將基礎信息、政策落實、訴求收集等模塊集成到二維碼中，形成政策清單和任務清單。干部走訪前掃碼“備課”，走訪時邊聊邊錄，將信息上傳到小程序，由相關部門“接單”辦理，群眾可隨時查看辦理進度。目前，全縣干部已完成入戶走訪6萬余戶次，上傳任務信息和群眾訴求萬余條。
在該縣樂安鋪苗族侗族鄉，干部蘇袁杰通過掃碼快速掌握結對對象蔣叔家的詳細情況，準確說出其子女務工補貼金額，讓老人連聲稱贊。寨市苗族侗族鄉朝儀村村民反映的飲水管損壞問題，從掃碼記錄到修繕，一周時間完成。通過“碼上談”走訪，群眾反映問題的平均辦理時長縮短至5.2天，辦結率達98.6%。
“‘碼上談’自動歸集數據，后臺實時更新，既減輕基層負擔，又確保信息真實。”綏寧縣相關負責人介紹，動態更新的“活系統”可隨政策調整及時增減內容，3月新增在校生核查模塊，6月將增加務工信息核驗功能。截至目前，已精準修改基礎信息10325條、務工數據2358條，政策知曉率提升至98%。“碼上談”不僅成為干部的“電子記事本”，更架起了干部群眾“連心橋”。綏寧縣通過該模式解決群眾難題500多個，幫助群眾完成微心愿4200多個。
責編：歐小雷
一審：歐小雷
二審：印奕帆
三審：譚登
來源：華聲在線
