華聲在線3月13日訊（全媒體記者 仝若楠）正值開學季，為防范校外培訓預付費糾紛，3月13日，長沙市教育局、長沙市消費者協(xié)會聯(lián)合發(fā)布風險提示，提醒廣大家長理性選擇、審慎繳費、依法維權(quán)。
認準合規(guī)機構(gòu)，拒絕無證培訓
兩部門提醒消費者要查驗辦學許可證、營業(yè)執(zhí)照（或民辦非企業(yè)單位登記證書），優(yōu)先選擇教育行政部門公布的“白名單”機構(gòu)；同時，警惕以“加分”“提分”“一對一輔導”“托管自習”“素質(zhì)拓展”“教育咨詢”“教育科技”等名義開展的無證辦學、隱形變異培訓；不向無辦學許可證機構(gòu)、個人及“黑名單”機構(gòu)繳費、不參與相關(guān)培訓，避免權(quán)益受損、維權(quán)無門。
消費者不要一次性繳納超過3個月、60課時或超5000元總額的培訓費用。拒絕誘導消費，警惕“充值贈課”“折扣大課包”“年卡終身卡”“預存優(yōu)惠”等營銷套路，堅決抵制大額預付費。兩部門鼓勵選擇“一課一消”模式，從源頭降低“退費難、卷款跑路”風險。
同時，消費者要認準合規(guī)繳費渠道，請通過全國校外教育培訓監(jiān)管與服務綜合平臺（校外培訓家長端 APP / 長沙一碼通） 繳費，費用直接進入監(jiān)管賬戶，不向個人賬戶、非監(jiān)管賬戶轉(zhuǎn)賬。
規(guī)范簽訂合同，留存維權(quán)憑證
兩部門提醒培訓機構(gòu)使用教育部、市場監(jiān)管總局聯(lián)合制定的《中小學生校外培訓服務合同（示范文本）》，不簽空白合同、不接受口頭承諾。并在合同中明確約定課程內(nèi)容、時長、收費、退費標準、違約責任等關(guān)鍵條款。
于消費者而言，繳費后及時索要正規(guī)票據(jù)，妥善保管合同、轉(zhuǎn)賬記錄、聊天截圖、宣傳頁面等全部憑證。如發(fā)生消費糾紛，可依據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十九條，通過以下途徑解決：與經(jīng)營者協(xié)商和解；請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；向有關(guān)行政部門投訴；向人民法院提起訴訟。
兩部門呼吁，消費者如發(fā)現(xiàn)機構(gòu)存在無證辦學、超期超額收費、逃避資金監(jiān)管、虛假宣傳、拒不退費等違規(guī)行為，請及時向教育、市場監(jiān)管、消協(xié)等部門投訴舉報。
責編：蘭宇琪
一審：蘭宇琪
二審：印奕帆
三審：譚登
來源：華聲在線
