華聲在線3月10日訊（全媒體記者 仝若楠）3月10日，長株潭2026年“3·15”國際消費者權益日主題宣傳暨消費維權一體化發展啟動儀式在長沙舉行。現場，湖南首個商圈消費維權服務中心——“長沙市五一商圈消費維權服務中心”正式授牌成立。
長沙市五一商圈消費維權服務中心，由長沙市消費者協會主導，整合行政、行業、企業、社會多方資源，是聚焦核心商圈的“一站式”消費維權綜合服務平臺。該中心集投訴受理、糾紛調解、維權咨詢、宣傳教育等功能于一體，提供窗口、電話、網絡等多渠道便捷投訴入口，構建“一站式”受理、“多元化”調解、“閉環式”處置的全鏈條工作機制。
消費者在商圈消費遇到糾紛時，可實現“就近受理、快速響應、高效處置”。這一創新模式將逐步向長株潭重點商圈復制推廣，讓便民維權觸角延伸至消費最前沿。
長沙市市場監督管理局消費者權益保護處處長羅亞軍指出，當前，五一商圈是長沙的核心商圈，消費投訴量相對較高，“該維權中心的建立是為了讓消費者來這里消費更放心、更舒心，也為長沙構建國際消費中心城市注入動力。”
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來源：華聲在線
