華聲在線3月6日訊(全媒體記者 李致遠(yuǎn) 通訊員 肖衡鉉 劉子月)3月5日18時30分,一名旅客在鄭州東站匆忙下車后,發(fā)現(xiàn)裝有近1.8萬元現(xiàn)金的背包遺落在8號車廂。焦急萬分的他立即通過12306發(fā)出緊急求助。接到工單后,廣鐵集團(tuán)長沙客運(yùn)段長沙動一車隊(duì)黨員列車長烏蘭梅林與乘警翁楊迅速響應(yīng),第一時間趕赴8號車廂,鎖定遺失背包。經(jīng)現(xiàn)場清點(diǎn),包內(nèi)17610元現(xiàn)金分文不少。

隨后,乘警翁楊立即與失主取得聯(lián)系,逐項(xiàng)核對物品信息;列車長烏蘭梅林編制客運(yùn)記錄,將背包移交至前方信陽東站,由車站工作人員接力完成后續(xù)轉(zhuǎn)交。當(dāng)天20時27分,距離遺落背包不到兩小時,失主便發(fā)來信息,告知背包已順利取回。
“不到兩小時就拿到了,心里的石頭總算落地了。”他再三對鐵路工作人員高效盡責(zé)的暖心服務(wù)深表感謝。鐵路部門工作人員提醒,旅客乘車途中請將貴重物品置于視線范圍內(nèi),下車前提前清點(diǎn)隨身行李。若不慎在列車上遺失物品,可第一時間撥打12306鐵路客服熱線或聯(lián)系現(xiàn)場工作人員,鐵路部門將及時提供查找?guī)椭?/p>
責(zé)編:劉茜
一審:劉茜
二審:印奕帆
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來源:華聲在線



