“史上最長春節(jié)”假期剛剛過去，高速公路對(duì)7座及以下小型客車實(shí)施免費(fèi)通行政策。免費(fèi)時(shí)段為2月15日0時(shí)至2月23日24時(shí)（臘月廿八至正月初七），共計(jì)9天。
然而，有車主向湖南交通頻道微信后臺(tái)反映，假期內(nèi)仍收到ETC扣費(fèi)通知。對(duì)此，湖南高速ETC客服中心表示，該類通知不一定代表費(fèi)用異常，可能是由系統(tǒng)機(jī)制、通行時(shí)段或操作細(xì)節(jié)等合理原因?qū)е拢姛o需過度恐慌。
記者了解到，春節(jié)假期收到ETC扣費(fèi)通知，不一定代表費(fèi)用異常，可能是出于以下這些情況：
1.下高速時(shí)間超出免費(fèi)時(shí)段
高速公路節(jié)假日免費(fèi)通行的判定標(biāo)準(zhǔn)是 ?“以車輛駛離出口收費(fèi)車道的時(shí)間為準(zhǔn)”?。即便你在免費(fèi)時(shí)段內(nèi)上高速，只要下高速的時(shí)間超過了免費(fèi)截止時(shí)間（如2026年春節(jié)為2月23日24:00），系統(tǒng)就會(huì)按全程正常計(jì)費(fèi)。
2.車輛不符合免費(fèi)政策條件
免費(fèi)政策僅適用于 ?7座及以下的小型載客汽車。如果你駕駛的是8座或以上車型，即使在免費(fèi)時(shí)段通行，也需正常繳費(fèi)。
3.ETC扣費(fèi)存在延遲現(xiàn)象
ETC系統(tǒng)采用“分段計(jì)費(fèi)、出口合并扣費(fèi)”的模式，扣費(fèi)信息并非實(shí)時(shí)發(fā)送。因此，這類扣費(fèi)可能是你?春節(jié)前某次行程的延遲結(jié)算?，并非對(duì)免費(fèi)通行的誤扣。
4.其他可能：拓展交易收費(fèi)
春節(jié)期間，部分停車場支持ETC自動(dòng)扣費(fèi)，這類費(fèi)用與高速通行無關(guān)，但仍會(huì)通過ETC賬戶扣除。請核對(duì)扣費(fèi)明細(xì)中的交易地點(diǎn)，確認(rèn)是否為停車場或其他場景消費(fèi)。（注意：湖南高速合作的路側(cè)停車場2026年春節(jié)假期是免費(fèi)的，但部分封閉停車場只免費(fèi)三天或不免費(fèi)，具體以實(shí)際停車場通知為準(zhǔn)。另外：外省在湖南拓展合作的停車場不免費(fèi)，遇到此類情況也可以撥打官方客服電話咨詢）
湖南高速ETC溫馨提醒
如果以上情況都排除后，確實(shí)符合免費(fèi)條件卻扣了高速通行費(fèi)，請撥打湖南高速公路官方客服電話0731——96528登記核查處理。
責(zé)編：洪曉懿
一審：洪曉懿
二審：印奕帆
三審：譚登
來源：湖南交通頻道
