華聲在線2月25日訊（記者 曾愉捷 通訊員 石慧）隨著春節假期結束，探親流、務工流與學生流疊加，2月25日，衡陽火車站迎來節后返程客流高峰。據統計，當天車站發送旅客2.2萬人次，到達旅客1.3萬人次，客流方向主要集中在廣州、深圳、上海及省內周邊城市。
針對節后客流高峰，衡陽火車站動態調整運力安排，積極向上級爭取運能支持，通過加開熱門方向臨客、加掛車廂等方式，最大限度滿足旅客出行需求。在售票組織方面，車站根據客流情況靈活調整售票窗口功能，增開退票、改簽窗口，并安排專人引導旅客使用12306手機客戶端和自助售取票機辦理業務，減少旅客排隊等候時間。
為確保旅客乘降安全有序，車站在進出站通道、候車室、天橋、地道等關鍵處所增派了工作人員和青年志愿者，加強宣傳引導和組織疏導。針對“老、幼、病、殘、孕”等重點旅客，車站依托“雁之情”服務品牌，提供優先購票、優先進站、協助乘降等全流程愛心服務，讓重點旅客的返程路更加溫暖。
同時，衡陽火車站密切關注到達客流情況，加強與地方交通部門聯動，及時共享列車到發信息和客流數據，協調公交、出租車等城市交通運力，做好到達旅客的接駁運輸服務，確保旅客抵衡后能夠快速、便捷地換乘市內交通工具，打通出行服務的“最后一公里”。
鐵路部門提醒廣大旅客，節后客流較為集中，請預留充足時間進站乘車，看管好隨身物品，照看好隨行老人和小孩。具體列車開行信息請密切關注車站公告或通過12306官方網站、手機客戶端查詢。
責編：潘華
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來源：華聲在線
