本報(bào)長(zhǎng)沙訊 上高鐵前、下高鐵后，隨身行李從此不再是煩惱。自去年6月28日長(zhǎng)沙火車(chē)南站試點(diǎn)開(kāi)展“輕裝行”服務(wù)后，1月16日起，長(zhǎng)沙站也成為“輕裝行”服務(wù)試點(diǎn)之一，可為旅客提供同城行李搬運(yùn)服務(wù)。
“輕裝行”服務(wù)是中鐵快運(yùn)推出的創(chuàng)新性鐵路站外延伸服務(wù)，通過(guò)“門(mén)到站”、“站到門(mén)”的便捷行李搬運(yùn)，可減輕旅客隨身攜帶大件行李的負(fù)擔(dān)，讓乘火車(chē)出行變得更加輕松和從容。
據(jù)悉，國(guó)鐵廣州局與中鐵快運(yùn)股份有限公司協(xié)作，擴(kuò)大管內(nèi)“輕裝行”服務(wù)試點(diǎn)范圍。此次新增長(zhǎng)沙站、深圳站、珠海站、海口東站、廣州白云站5個(gè)辦理站點(diǎn)，連同此前已開(kāi)展試點(diǎn)的站點(diǎn)，國(guó)鐵廣州局轄區(qū)內(nèi)提供此項(xiàng)服務(wù)試點(diǎn)的車(chē)站總數(shù)達(dá)到8個(gè)，更好地滿(mǎn)足廣大旅客，特別是春運(yùn)期間攜帶大件行李出行群體的需求。
本次擴(kuò)大試點(diǎn)后，“輕裝行”服務(wù)保持了便捷的預(yù)約流程與清晰的價(jià)格體系。已購(gòu)買(mǎi)有效車(chē)票的旅客，可通過(guò)鐵路12306官方App、微信小程序或“中鐵快運(yùn)”微信小程序進(jìn)行預(yù)約。
服務(wù)主要提供兩種模式：一是“出發(fā)地至車(chē)站”的“門(mén)到站”服務(wù)，工作人員在開(kāi)車(chē)前上門(mén)取件，并按時(shí)將行李運(yùn)送至車(chē)站內(nèi)指定位置或站臺(tái)；二是“車(chē)站至目的地”的“站到門(mén)”服務(wù)，旅客抵達(dá)后，行李可由工作人員在約定時(shí)間內(nèi)送達(dá)指定地點(diǎn)。服務(wù)按件計(jì)費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)透明。
為保障運(yùn)輸安全與服務(wù)品質(zhì)，“輕裝行”托運(yùn)行李的重量、尺寸需嚴(yán)格遵守《國(guó)鐵集團(tuán)鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》及相關(guān)安全規(guī)定。旅客在預(yù)約時(shí)可詳細(xì)了解相關(guān)規(guī)定，確保行李符合托運(yùn)要求。 記者黎棠
責(zé)編：劉茜
一審：劉茜
二審：印奕帆
三審：譚登
來(lái)源：瀟湘晨報(bào)
