瀟湘晨報(bào)長沙訊 上高鐵前、下高鐵后，隨身行李從此不再是煩惱。自去年6月28日長沙火車南站試點(diǎn)開展“輕裝行”服務(wù)后，1月16日起，長沙站也成為“輕裝行”服務(wù)試點(diǎn)之一，可為旅客提供同城行李搬運(yùn)服務(wù)。
“輕裝行”服務(wù)是中鐵快運(yùn)推出的創(chuàng)新性鐵路站外延伸服務(wù)，通過“門到站”、“站到門”的便捷行李搬運(yùn)，可減輕旅客隨身攜帶大件行李的負(fù)擔(dān)，讓乘火車出行變得更加輕松和從容。
據(jù)悉，國鐵廣州局與中鐵快運(yùn)股份有限公司協(xié)作，擴(kuò)大管內(nèi)“輕裝行”服務(wù)試點(diǎn)范圍。此次新增長沙站、深圳站、珠海站、海口東站、廣州白云站5個(gè)辦理站點(diǎn)，連同此前已開展試點(diǎn)的站點(diǎn)，國鐵廣州局轄區(qū)內(nèi)提供此項(xiàng)服務(wù)試點(diǎn)的車站總數(shù)達(dá)到8個(gè)，更好地滿足廣大旅客，特別是春運(yùn)期間攜帶大件行李出行群體的需求。
本次擴(kuò)大試點(diǎn)后，“輕裝行”服務(wù)保持了便捷的預(yù)約流程與清晰的價(jià)格體系。已購買有效車票的旅客，可通過鐵路12306官方App、微信小程序或“中鐵快運(yùn)”微信小程序進(jìn)行預(yù)約。
服務(wù)主要提供兩種模式：一是“出發(fā)地至車站”的“門到站”服務(wù)，工作人員在開車前上門取件，并按時(shí)將行李運(yùn)送至車站內(nèi)指定位置或站臺；二是“車站至目的地”的“站到門”服務(wù)，旅客抵達(dá)后，行李可由工作人員在約定時(shí)間內(nèi)送達(dá)指定地點(diǎn)。服務(wù)按件計(jì)費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)透明。
為保障運(yùn)輸安全與服務(wù)品質(zhì)，“輕裝行”托運(yùn)行李的重量、尺寸需嚴(yán)格遵守《國鐵集團(tuán)鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》及相關(guān)安全規(guī)定。旅客在預(yù)約時(shí)可詳細(xì)了解相關(guān)規(guī)定，確保行李符合托運(yùn)要求。 記者黎棠
責(zé)編：劉茜
一審：劉茜
二審：印奕帆
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來源：瀟湘晨報(bào)
